クレーム対応のコツをコールセンター歴15年のプロが解説してみた
2020年7月21日
コールセンターのクレーム対応が大変で困っていませんか? など厄介なクレームに頭を悩ませていないでしょうか。 クレーム対応というと、特殊なスキルが必要に思われがちですが、実はそんなことありません。 これから解説するクレーム […]
コールセンターのクレーム対応が大変で困っていませんか? など厄介なクレームに頭を悩ませていないでしょうか。 クレーム対応というと、特殊なスキルが必要に思われがちですが、実はそんなことありません。 これから解説するクレーム […]