クレーム対応
クレーム対応のコツをコールセンター歴15年のプロが解説してみた

コールセンターのクレーム対応が大変で困っていませんか? など厄介なクレームに頭を悩ませていないでしょうか。 クレーム対応というと、特殊なスキルが必要に思われがちですが、実はそんなことありません。 これから解説するクレーム […]

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