2018年9月

「クレームがつらい」と感じる原因と今スグやるべきこと

きむにぃ どうも、教え方コンサルタント、話し方コーチのK太郎（@kimuniunchi）です！ 日々のクレーム対応がつらくて悩んでいませんか？ クレーマーからしつこく責められたり、名指しで批判されたりすると落ち込んでしま […]